У многих компаний есть дилеры, которые реализуют продукцию компании-производителя. Это могут быть различные товары, от специализированной техники до косметики. И каждый дилер хотел бы знать доступный на складе компании-производителя или дистрибьютера остаток товара в режиме онлайн.
Задача клиента
Реализовать наглядный онлайн-склад с возможностью резервирования товара, а также возможностью отслеживать работу дилеров с клиентами.
Что сделали мы
Для дилеров мы настроили отдельный Битрикс24, в котором при помощи смарт-процессов реализовали список номенклатуры, доступной для резервирования. В карточке сделки появилась дополнительная вкладка, на которой можно добавить товар из онлайн-склада в раздел «товары» в сделке:
Как вы смогли заметить, мы также раскрасили позиции номенклатуры онлайн склада в зависимости от цвета стадии в канбане:
Кроме этого, поскольку резервировать товар можно только временно, мы реализовали отдельный смарт-процесс, который выполняет роль своего рода списка по истории резервов:
Кроме этого, необходимо было пробрасывать все дела (звонки, встречи) из карточки сделки, в которую добавлена та или иная позиция онлайн-склада:
Ну и поскольку мы используем смарт-процессы, нам доступна достаточно гибкая настройка как онлайн-склада, так и истории резервов: можно выбирать, какие поля отображать в списке, какой цвет будет у стадий, достаточно гибко настраивать права пользователей на просмотр тех или иных данных (вплоть до полей и стадий). Более того, у нас есть возможность дополнительно настраивать роботов и бизнес-процессы, чтобы развивать полученный функционал.