Готовимся к отключению Universal Analytics: GA4 — самый передовой инструмент аналитики

Готовимся к отключению Universal Analytics: Google Analytics 4 — самый передовой инструмент аналитики

Если вы недавно вошли в свою учетную запись Google Analytics, есть большая вероятность, что вы видели этот баннер вверху каждой страницы:



Google прекратит поддержку Universal Analytics с 1 июля 2023 года. Ресурсы Universal Analytics 360 перестанут обрабатывать обращения с 1 октября 2023 года, говорится в блоге Google. 

Решение компания объяснила тем, что методология измерений Universal Analytics быстро устаревает. Для обработки данных Google предлагает использовать Google Analytics 4, в котором методы измерений полагаются не только на файлы cookie, но и используют событийную модель данных. 

После того, как Universal Analytics перестанет работать, данные, обработанные ранее, будут доступны как минимум еще 6 месяцев.  

Что изменилось в Google Analytics 4?

Google позиционирует Google Analytics 4 как новую, более умную версию уже существующей системы аналитики. Тестовая версия Google Analytics 4 появилась в 2019 году и называлась «Веб-сайты и приложения».

Основное отличие Google Analytics 4 от Universal Analytics — другая концепция сбора данных. В Universal Analytics данные собираются на основе просмотров страниц, в Google Analytics 4 — на основе событий (event-driven data model).

В основу нового типа ресурса положено машинное обучение, которое позволяет анализировать данные о клиентах и их поведении на разных устройствах и платформах.

Что важного и интересно мы выделили в новом Google Analytics 4

Новая версия Google аналитики теперь используется по умолчанию при создании нового ресурса. Она настолько инновационна, что многие специалисты до сих пор предпочитают привычную Google Universal Analytics и отказываются от новых масштабных и улучшенных возможностей. 

1. Улучшенная статистика

В отличие от Universal Analytics, где собирались данные только о просмотрах страниц, Google Analytics 4 позволяет посмотреть глубину прокрутки, исходящие клики, поиск по сайту, взаимодействия с видео и т.д.

2. Акцент на события

Раньше отчеты строились на основе сеансов и просмотров страниц, в основном анализировалось количество посещений той или иной страницы, страницы входа, по какому URL была совершена конверсия и т.д. Теперь во главе угла события, т.е. действия пользователей. Именно поэтому в новой версии стоит заново настроить цели и события.

3. Расширение возможностей бесплатной версии

Ранее тепловые карты, просмотр отдельно взятых посетителей сайта — отчет «Статистика по пользователям», метод наложения сегментов и популярные пути пользователей были доступны только в платной версии «Google Analytics 360». Также для тех, кто любит работать с «сырыми» данными (по API), появилась интеграция с BigQuery. Таким образом, Вы можете получить доступ к необработанным данным Google Analytics и выполнять по ним SQL-запросы.

4. Путь отдельного покупателя

В Google Analytics 4 можно проследить путь отдельного покупателя на своем сайте и в приложении. Такая кроссплатформенность помогает:

• Улучшить понимание пути к покупке на разных платформах, и как следствие, улучшает пользовательский опыт.
• Устранить проблемы с атрибуцией между устройствами. Например, Вы можете определить количество пользователей, которые начали свой путь к покупке в мобильном приложении прежде, чем посетить сайт для завершения покупки.
• Улучшить понимание эффективности маркетинговых кампаний на разных устройствах и платформах. Например, можно определить маркетинговые каналы, ответственные за привлечение наибольшего числа клиентов на разных платформах.

5. Глубокий анализ вовлеченности пользователей

В Google Analytics 4 нет такого понятия как «показатель отказов». Вместо этого используется новый способ отслеживания вовлеченности. Он позволяет узнать, с каких устройств люди чаще всего делают покупки, какой контент предпочитают посетители разного возраста, пользователи какой страны чаще просматривают видео и т. д.



6. Прогнозирование склонности к покупке

На основе анализа поведения пользователей они сегментируются на тех, кто в течение 7 дней совершит покупку и на тех, кто уйдет ни с чем.

7. Больше визуализации

В целом новые отчеты стали изобиловать схемами, графиками и диаграммами, для упрощения восприятия информации. Таблицы — удобный инструмент, но гораздо проще, когда есть возможность дополнительно визуализировать показатели. Пример отчета «В реальном времени», где на карте показали посетителей сайта:

Кстати, отчет “Отчет в реальном времени” доработан и расширен. Сразу в одном экране он с географией, статистикой просмотров страниц и достижением событий.



8. Интеграция с Search Console

В рамках интеграции будут предоставлены два отчета «Запросы в обычном поиске Google» и «Обычный поисковый трафик Google». В них можно получить информацию о поисковых запросах, показателях Search Console и Google Analytics для целевых страниц. И, наоборот, эти же данные будут доступны в Google Search Console.

9. Кросс-платформенное отслеживание

Теперь данные из приложений и сайтов объединяются по User_id (которые система генерирует автоматически), Google Signals или Device_id. В отчетах появились данные о реальных пользователях, а не только об устройствах и браузерах, которые они использовали. Поэтому больше не нужно использовать разные инструменты аналитики для сайтов и приложений.

Стоит ли переходить на новую версию Google Analytics 4

Если еще год назад этим вопросом можно было задаваться и размышлять, то сейчас - ответ однозначно ДА!
Уже менее чем через год работа и поддержка сервиса Universal Analytics прекратится. Сейчас, если у вас уже есть счетчик UA рекомендуем переходить постепенно, добавив на сайт еще один счетчик с новой версией Аналитики 4. 

Так у вас еще есть время постепенно изучать новый инструмент, и при необходимости использовать данные из Universal Analytics. Со временем вы разберетесь с GA4 и полноценно сможете использовать новый инструмент. 

Как перейти на Google Analytics 4

Для новых пользователей доступна только версия Google Analytics 4. Дополнительных действий для перехода совершать не нужно.

Для постоянных пользователей не предусмотрено автоматического перехода с Universal Analytics на Google Analytics 4 — им надо перейти самостоятельно.

• Создать новый ресурс. При создании нового ресурса происходит копирование основных настроек из UA и перенос их в GA4. Дополнительные настройки (конверсии, аудитории, события и связи с другими продуктами) можно изменить самостоятельно.
• Можно привязать существующий ресурс UA к GA4. Такой способ доступен только для администраторов ресурса. Суть заключается в том, чтобы связать существующий и новый ресурс, а затем перенести конфигурации Google Analytics.

При переходе с UA на GA4 не происходит автоматического переноса данных с одной системы аналитики на другую. Переносятся только основные настройки.

Как это сделать?

Заходим в наш аккаунт Universal Analytics и выбираем раздел Администратор




В столбце ресурс выбираем пункт Ассистент настройки GA4 (может называться обновить до GA4) 



Указываем подходящий вариант перехода. Всего их два: создать новый ресурс или связать новый ресурс с существующим.

Для создания нового ресурса нажимаем на кнопку «Начало работы» под пунктом Мне нужно создать новые ресурс типа Google Аналитика 4:

После этих действий связь между ресурсами будет установлена. Для перехода на новый ресурс нажимаем кнопку Посмотреть ресурс GA4



После перехода на Google Analytics 4 появится новый идентификатор - это числовой код, состоящий из девяти цифр. Для сравнения: идентификатор Universal Analytics имеет маркировку UA и состоит из девяти цифр.

Google Analytics 4 может напугать своим интерфейсом, но по сравнению с Яндекс.Метрикой позволяет более точно настроить отчеты под свои нужды. Рекомендуем начинать постепенно вникать в новые отчеты и функции.